アプリからメールが飛ばなくなった「SMTP ホストが見つかりません。」
あるPCに仕掛けているアプリから出しているメールが飛ばなくなった。
ログを確認すると、ある時から急に飛ばなくなっている。
エラー内容は
「SMTP ホストが見つかりません。」
ping 打ってみると、IPアドレスが返ってこない……はて?
なお同じアプリをほかのPCにも入れているが、そちらは正常稼働。設定ファイルも問題ない。
さてわたしの知識ではここで限界であるので、ネットワークエンジニアさんにお伺いすると、そのPCのルーター2つのうち、1つ(ルーターA)が落ちているのではないかと。
デフォルトゲートウェイは稼働している方(ルーターB)に切り替わっている(そういうアプリを入れている)ので、ネット接続は可能となっているが、PCの設定でDNSサーバーをルーターAにしか設定していなかったので、DNSが引けなくなっていた、と。
なるほど。
PCは遠隔地にあるためすぐにルーターの確認ができないため、対応として、DNSサーバーの設定のセカンダリーに、ルーターBを入れてもらった。
あとは現地に行くときに機器は確認してもらうとして、今後は、PCの設定をするときに、DNSサーバーのプライマリーだけじゃなくて、セカンダリーも設定しましょう、というお話。